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Feycsa renueva su certificado ISO 9001:2015 con un sobresaliente en satisfacción de los clientes

El Centro Especial de Empleo Feycsa, gestionado por Asido Cartagena, Assido, Astrade y Astrapace, entidades vinculadas al movimiento asociativo de Plena inclusión Región de Murcia, ha renovado la certificación ISO 9001:2015 y con la mejor nota posible en las encuestas de calidad.

 

Para cumplir con las auditorías, cabe destacar que Feycsa facilita la accesibilidad cognitiva de los procesos, procedimientos, instrucciones y manuales a toda su plantilla, que está integrada en más del 90% por trabajadores con discapacidad, siendo el 60% personas con necesidades especiales de apoyo para su inclusión social y laboral.

 

La norma ISO 9001:2015 define el modo en el que una organización opera y para obtenerla se tienen en cuenta aspectos como la orientación al cliente, el liderazgo, el compromiso de las personas, el enfoque basado en procesos, la mejora, la toma de decisiones basada en la evidencia y la gestión de relaciones.

 

 

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